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企業(yè)簡(jiǎn)介

中移在線(xiàn)服務(wù)有限公司是中國移動(dòng)通信集團公司的專(zhuān)業(yè)化全資子公司，為移動(dòng)客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、呼叫服務(wù)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及前臺業(yè)務(wù)的集中化支撐服務(wù)。秉承“為客戶(hù)創(chuàng )造便捷和快樂(lè )”的使命，服務(wù)全網(wǎng)9.25億客戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)客戶(hù)數超6億，月均服務(wù)量達11.6億次。 是全球客戶(hù)規模最大、技術(shù)水平領(lǐng)先、運營(yíng)能力 突出的客戶(hù)交互中心、業(yè)務(wù)辦理中心和線(xiàn)上線(xiàn)下融合中心。

招聘崗位：10086客服 （中移在線(xiàn)，派遣制，五險一金） 

招聘人數：若干

一、崗位職責

1.按照客戶(hù)服務(wù)規范和標準，受理10086熱線(xiàn)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、辦理、投訴及建議等；

2.負責業(yè)務(wù)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的生產(chǎn)與支撐工作。

二、任職條件

1.全日制大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2.年齡30周歲以下，普通話(huà)標準；

3.適應夜班、倒班的輪班模式；

4.善于溝通，有較強的語(yǔ)言表達和邏輯思維能力；

5.熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程，具備優(yōu)秀的團隊合作能力及抗挫折能力等。

薪資福利：5000左右/月（基本工資+績(jì)效工資+福利+五險一金）

工作時(shí)間：倒班制（三班倒工時(shí)，日均工作時(shí)長(cháng)5.5小時(shí)）

工作地點(diǎn)：呼和浩特市新城區新華東街57號（萬(wàn)達廣場(chǎng)斜對面）

咨詢(xún)電話(huà)：15034797116（同V）

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